[摘要] 据不完全统计，目前全国从事房地产经纪活动的人员超过100万人，其中有3.7万人取得了全国房地产经纪人资格，房地产经纪机构(含分支机构)超过五万家。目前房地产经纪机构中，中小机构数量较多，但也成长起一批门店过百、人员上千甚至门店过千、人员上万的大型房地产经纪机构。
近年来，我国房产中介市场蓬勃兴起，起到了推动产业发展、服务群众需求的积极作用。与此同时，记者调研发现，房产中介市场依然存在一些乱象，尤为典型的是通过虚假房源、虚假房价蒙蔽消费者，以假离婚、假社保等手段突破限购、限贷政策，以及垄断一手房源、为高房价推波助澜。凡此种种，严重干扰了房地产市场的宏观调控。
“假房源、假房价”让人雾里看花
据不完全统计，目前从事房地产经纪活动的人员超过100万人，其中有3.7万人取得了房地产经纪人资格，房地产经纪机构(含分支机构)超过五万家。目前房地产经纪机构中，中小机构数量较多，但也成长起一批门店过百、人员上千甚至门店过千、人员上万的大型房地产经纪机构。
记者在北京、江苏、辽宁等地采访发现，尽管各级政府对房产交易已经制定了各种各样的政策，但一些中介机构仍然在发布虚假房源、虚假房价信息，不仅扰乱了市场，更损害了消费者的权益。
“我想买套房子，上网查了好几个房源，结果都是忽悠人的。”辽宁省沈阳市市民刘敬旭说，他浏览了好几家房产网站，看到不错的房源就会把房子的地点、户型、价格和卖房人联系方式认真记下来。可是，当拨通电话后，情况却跟网上公布的消息不一样。对方往往回答：“房子还没卖出去呢，你直接过来看看吧。”等刘敬旭上门之后，对方却告诉他房子刚刚卖出去，然后向他推荐其他房源。
北京的刘女士一提起她寻找二手房的经历就十分愤慨“不少中介公司会在网站上、门店内发布一些价格和位置都特别合适的房源信息，还配有详细直观的各个房间、厅室、厨卫的照片，十分‘诱人’。当你感到惊喜和他们取得联系后，他们会告诉你，这个房子已经卖了，随后向你推荐其他价格贵得多的房子。还有一些中介会带你看假房源，并收取看房费。”
除了房源是虚假的，还有一些挂牌房价也是虚假的。某研究总监薛建雄表示，现在中介为了吸引客户，都会在网站上发布房源信息，其中不乏一些中介发布虚假房价，甚至比正常价格低20%。
一位房地产经纪人员告诉记者，这种吸引客户上钩的假房源、假房价在业内通常被称为“模特房”。为了“勾引”顾客，中介机构往往发布一些“价位明显低于同等地段”的房屋信息，当顾客现场看房时，对方会以“该房源已出租或已售罄”为由转而推荐其他“更好房源”。
中国消费者协会投诉部主任邱建国说，2011年涉及房屋中介类投诉案件5000多件，其中和“不实房源”相关的占主要部分。某媒体近期一份“网络找房行为调研”结果显示，市民对网上找房“感觉不满意或一般”的比例高达80%左右，不满的主要原因是“网络房源的真实性和时效性过低”。
中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强表示，虚假房源问题不仅会严重干扰消费者的找房进程，对于整个行业的诚信机制建设也会造成负面影响。更为重要的是，大量的虚假房源误导了消费者对于真实房价的判断，影响消费者的价格预期。
“假离婚、假社保”对付限购限贷
近年来，各级政府在房地产调控中推出一系列限购、限贷等政策。然而，一些房产中介“上有政策、下有对策”，甚至不惜引诱、唆使、帮助购房人办理假离婚、假社保。
2011年年初，江苏南京推出了一系列限购政策，在一定程度上抑制了炒房热潮。但记者以来南京工作不满一年的购房者名义去一些中介公司咨询对，却得到了中介公司的“安慰”。“上有政策，下有对策。只要看中了房子，其他的都可以想办法。”一家房地产中介公司的经纪人小王对记者说，“我刚刚帮一位刚来南京工作的朋友买了一套住房。”
“现在一些‘担保公司’经常到中介公司发放宣传卡片，上面写着‘专治各种购房疑难杂症’。”小王介绍说，非南京户籍人口在宁购房，必须出具一年以上(含一年)纳税证明或社会保险缴纳证明。但只要肯出钱，这些机构的人会帮助补缴一些材料，提供符合条件的证明。对于获得房产证不满五年的房改房，通过他们的操作也会变成五年以上，交易时就可以免交营业税了。
“除了帮助补缴材料的造假行为之外，这些机构还会直接帮助购房者提供假证明。”小王说，“我就听说过有的机构为了帮助夫妇俩购买第三套住房，帮他们办理了假，这样夫妇俩将两套房产转移到一方名下，以另一方的名义就可以购买第三套住房了。有的机构也会直接办理假的社保证明和纳税证明，蒙混过关。”
在北京，政府部门规定外地人购房必须缴满五年社保或纳税，但一些中介仍暗中宣称能够办理假社保。手拉手房产经纪公司的置业顾问在电话中告诉记者，可以代为办理社保，但费用比之前上涨了不少，即使购房者已经缴纳四年多的社保，只差几个月，办理费用也需要六万元。他说，办假社保可以签合同，办不成再把钱退还给购房者。记者表示：“办理假社保本来就是违法的事，即使签订合同，这合同有法律效力吗？”置业顾问对此含含糊糊。
垄断一手房源人为推高房价
记者调研发现，一些房产中介已经在向一手房市场“进军”，垄断新开楼盘房源，并将二手房买卖中的一些不诚信行为带入一手房市场，增加了消费者负担，同时推高了房价。
一些购房者向记者反映，新开楼盘售楼处买不到房子，在附近的中介却能寻觅到一些所谓的“内部房源”，这些房源中介自称是楼层好、位置好，但是购买时必须支付一定的“好处费”。开发商与房产中介人为制造出“一房难求”的气氛，往往能大幅拉动楼盘价格。对此，辽宁省沈阳市泰山路上的一名房产中介人员表示，现在有一些中介与开发商联合炒房，这种“内部房源”大多是开发商给中介“寄卖”的产物。
薛建雄表示，现在中介公司已经不再局限于提供二手房买卖和租赁业务，也参与一手房代理销售，不仅可以从开发商处获得1%至3%的，还可以向购房人收取2%的中介费。因中介与开发商有利益捆绑，购房者往往由于信息不对称遭受利益损失。而对购房者不公平的是，一些中介与开发商签署委托代理协议，即购房人只能通过中介购买一手房，还要为此付出中介费。
业内人士认为，一二手房联动是行业大势所趋，也是市场细分的必然结果，关键还在于规范交易行为。薛建雄表示，在二些房地产市场成熟的国家和地区，中介代理售房是较为普遍的现象。在我国，当前要警惕中介联手开发商垄断房源，利用信息不对称制造“紧张气氛”，借此促销并抬拉房价；同时，要防止房产中介将欺瞒客户、霸王条款、阴阳合同等不诚信手法带入一手房销售之中，损害购房者利益。
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