[摘要] 又到年底了，又要开始为火车票忙活了。“买到票了吗？”如今见面都这么打招呼。但一票难求，所以大部分的人，在一脸苦笑之后，又满腔酸楚。春运火车票的一票难求，于是便有了“曲线”回家过年法。虽有网上订票攻略，但火车票也是难买。如何回家过年，回家过年的综合征也在困扰不少年轻人。
网购有啥限制?
一个是时间。网络购票不是24的，开放时间从早上5点到晚上12点，能办理全票、儿童票(儿童票需和成人票同行办理，且不大于成人票数量)、学生减价票和伤残军人(警察)半价票。
另一个是数量。在购票时，一张有效身份证件，同一乘车日期同一车次限购一张车票(购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，须使用同行成年人的有效身份证信息除外)。
网上想改签、退票，该咋办?
铁路杭州站说，网上购票成功后，还没有换取纸质车票的，可以直接在www.12306.cn网站办理改签、退票手续，但不能晚于开车前2;网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件，在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取。
已经换取了纸质车票的，在规定的时间内到车站安装POS机的窗口办理相应的改签、退票手续。目前，杭州站南售票处22-28号窗、北售票人工窗1-2号窗和杭州南站2-4号窗均可办理互联网换票后的改签或退票手续。
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