换位思考得双赢 搜房专访“网络经纪人”曹婉婷

搜房：您觉得搜房推出的“网络经纪人”业务效果怎么样？

曹婉婷：“网络经纪人”的效果很好，特别是在租房方面，房源和客户都比较多。“网络经纪人”不光对业务上有所帮助，还可以促进经纪人之间的交流，起到一个沟通学习的作用。

搜房：您如何评价自己？

曹婉婷：我是一个很有亲和力的人，这在处理房产经纪人的日常工作上是一个很大的优势。我最大的优点就是善于和客户建立关系，因为我比较擅长换位思考，想客户所想，所以客户对我都非常信任。

搜房：您觉得网络经纪人应该具备哪些基本素质？

曹婉婷：诚实，诚信。这两点是我认为最重要的，这也是所有经纪人需要具备的基本素质。有些经纪人因为和客户的矛盾就把客户的信息恶意的发布到互联网上，客户不甚起扰。我认为这些行为都是一个优秀的房产经纪人所不齿的。

搜房：谈谈你平时的工作？

曹婉婷：除了日常的工作之外，我还身兼宣传和财务的工作。

搜房：您对今年下半年武汉的二手房市场有什么看法？

曹婉婷：我和大多数人的观点不太一样，我认为今年下半年武汉的二手房交易会有一个小高潮。现在购买二手房的年轻人越来越多了，下半年的“十一”长假又是结婚的高峰期，从年初到现在的交易状况来看，年轻人买“次新房”结婚的比例还是很大的，所以我觉得下半年的市场很有盼头。

搜房：从事地产行业的压力都比较大，请问您是如何缓解压力的？

曹婉婷：我一般都是选择听音乐的方式来舒缓自己，我以前就是学艺术的，所以在这方面比较偏好。

搜房：工作忙起来怎么和家人交流沟通呢？

曹婉婷：我还不存在这个问题吧，因为家里也都是做这一行的，互相理解嘛。而且有时候还会和家人一起讨论一下房地产方面的话题。

搜房：非常感谢您接受采访，搜房以后还会推出一系列的线下活动，欢迎您积极参加。

曹婉婷：好的，没问题！

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