家居消费第一焦点 频频掀起别样涟漪(组图)

康洁的事端恰恰是消费者最为关心的家居环保问题——甲醛超标。

去年的“3·15”晚会，欧典的“出身”骗局让全国人民开始关注家居行业的诚信问题。依照惯例，每年4月之前是家庭装修的绝对淡季，很多家居品牌利用这段时间韬光养晦，但由于“3·15”的介入，家居行业再也无法维持那短暂的平静，频频掀起别样的涟漪。

今年春节刚过，又一个家居界知名品牌被推到风头浪尖，它就是康洁，事端恰恰是消费者最为关心的家居环保问题——甲醛超标。

事件

2月25日，北京市质监局公布，抽查出产品质量不合格的16种厨房家具产品中，康洁赫然列于其中，原因为甲醛释放量超标。

26日，康洁橱柜老总王占府就调查结果发表致广大消费者公开信，解释事件缘由是因为送检的柜本为多年前样品，不属于可能流通到消费者手中的产品，最终导致抽检结果甲醛超标。新闻发布会在居然之家金源店召开，王总当场拿出1000万元交给居然老总汪林朋，作为康洁用户有可能提出的先行赔付保证金。

3月2日，质监局指出本次抽检所抽样品是按照规定从企业成品仓库内，经企业检验合格的待销产品中抽取的。晚18时，康洁承认质监局的声明是事实。

3月4日，康洁向媒体发表诚信危机下的感恩声明，承诺将抓紧整改，用结果说话，给社会一个真实的交待。

3月6日，康洁公司邀请北京市公证处对客户要求检测的产品现场封样，送往检测机构，并对最终结果进行公证。

截至记者发稿，康洁负责人透露，他们的送检结果已经证实全部合格。

质疑

橱柜里的甲醛到底超不超标？

据了解，3月6日这批送检的康洁橱柜中的搁板，全部是消费者自愿送检的，而且是从消费者的住处送至封样现场的。14位消费者都是看到公司通知自愿前来，事先未经沟通，使用康洁橱柜的年限也不尽相同。从某种意义上来说，这次的检验结果将直接反映康洁产品的真实质量。

按照目前国家对此类产品的检验程序，建材类产品的抽检结果并非次次统一,有时检测结果因送检产品生产时间和具体用途的不同而略有差异。某次检测不合格的产品也并不意味着该品牌所有产品都是不合格的，更不能以此推断未来的环保状况。当然，经过多次抽检均获得合格认证的品牌容易获得消费者的心理认可。康洁在事件发生后的应对措施虽然有前后矛盾之处，但从他们长期在北京市场树立的口碑和过去的检测合格记录来看，质量应该不会有太大的偏差。

2007年是康洁发展历程中的第14年，220亩的新生产基地将于八月前竣工，公司还准备扩大国内销售网络。该事件尚未对康洁的销售及公司发展造成过多影响。

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