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装修过程中偷工减料 消费者经投诉获赔2万多

  [提要]装修偷工减料,消费者投诉后,7万多的工程获赔2万多。

装修偷工减料,消费者投诉后,7万多的工程获赔2万多。

家住江岸区中一花园的朱雯投诉称,去年5月,她与武汉钟凯丽装饰公司硚口店,签了75282元的装修合同。按约定,家具需刷三底漆、喷二面漆、刮腻子二遍、每遍漆干后用水砂纸打磨;但实际只刮了一遍腻子、喷了一面漆;墙体原定应用3桶漆,施工时却只用了一桶。公司还擅自取消餐厅吊顶,更改主卧卫生间尺寸,无故延期交工24天。完工时,墙体、家具多处裂缝,修补几次仍无济于事。

硚口消协人员接投诉后,与商家现场核实并进行了调解,商家日前最终同意:按顾客要求赔偿损失2.4万。

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