工程质量不倒 企业永远不会倒
——专访九鼎装饰华中区总经理周峥明
图为九鼎装饰华中区总经理周峥明
搜房家居网:您好!周总,感谢您参加搜房家居网的《精英访谈》,据我了解您已经入行多年了,能简单介绍一个您的个人经历吗?
九鼎周总:我是79年参加工作的,曾当过6个多月的团委书记和6年的副村长。直到88年我下海,投资过做衣服的工厂。到了2000年,我到了九鼎装饰集团,那时公司才刚刚起步,九鼎相关的企业制度,技术,我都接触和参与过。
搜房家居网:九鼎装饰应该算是浙江非常知名的装饰企业,您做为公司的元老,能跟我们谈谈“九鼎”这个名字的来历吗?和一言九鼎”这个成语有什么关联?
九鼎周总:诚信对于企业来说很重要,如果企业不诚信,这个企业就没有生命力。通常民营企业的平均寿命只有短短几年,我们做企业的,要和个体经商区分开来,因为做企业一定要考虑它的生命力,要“一言九鼎”,我们的企业一直以诚信为本,没有诚信就没有生命力,就不可能发展到今天。我们认为公司赚钱要赚在明处,要保证公司的产品物有所值。如果不是这样,就谈不上诚信了。所以我们企业一直把“一言九鼎”、诚信为本作为企业文化。
讲求诚信,企业生命力才会比其他的企业生命力长,为什么呢?人往高处走,水往低处流,人生活的要求总是越来越高的,为什么前几年好多的装饰公司都萎缩了,但九鼎在杭州仍能做到3个亿,我想关键还是在诚信。营销的最高境界就是用老客户来做营销,以后我们要消灭业务员,企业做好之后就用不着业务员了,以后每个人都是主管,我就是给客户服务,不用上门做营销。一个公司里面做几千万的产值,只需要两三个人,人员的重点投放还是在工程质量上。
武汉九鼎是2005年11月份成立的,11月14日我们选定了三个门店的位置,当时连样板房都没有,相反天天都能接到100多个电话,为什么九鼎对客户有那么大的吸引力呢?主要原因还是浙江九鼎的商品质量好,武汉的市场可能还不算规范,听说浙江的企业进来了,大家都非常感兴趣,咨询的人很多,我想老百姓就是凭着对我们的信任选择我们的。包括我们现在的公司制度也是很诚信的,有些装饰公司以低价吸引消费者,3万的装修最后变成5万,但是我们公司规定设计师做预算的时候,正确率必须达到95%,施工前后的总价基本要保证一致,如果超过这个度的话,也要弄清楚这个价钱到底怎么来的?比如乳胶漆是多少平方,多少钱,虽然有时会有误差,但是要确保把误差做到最小。
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