武汉地产业等依旧存在七大霸王条款

7大霸王条款依旧存在

3条款投诉渐少

●购物付款后出门还要验票盖章

手提一大堆大包小包，但还要腾出空来捏住购物小票，因为出门要盖章验票才能出门，如果不小心把小票弄丢了，出门可有得麻烦。这条规定很让消费者厌烦。

法律专家：根据我国《合同法》规定，消费者在付款取得所购物品之时，已经取得了该商品的所有权，商场保安验票盖章及检查消费者物品的行为是不合法的，是侵害消费者人身权利的行为。2007年基本无此类投诉，但此类现象仍在部分超市存在。

●通讯工具丢失不退话费

去年9月10日，市民刘女士在解放大道一营业厅购买华为手机（598元），号码与手机捆绑，两周后手机遗失，营业厅称话费不能退。经工商人员调解，商家全部退还了话费。

法律专家：通讯公司声称遗失通讯工具话费余额不退，或附加其他约束消费者的条件，即是非法占有用户未使用的资费，构成民法上的不当得利。该规定有悖民法公平、等价有偿、诚实信用之原则，在法理上是站不住脚的。工商部门称，此类投诉已经大大减少，2007年辖区内只有一例。

●三次弄错取款密码要缴费补办

三次弄错取款密码，必须填写相关表格，缴纳手续费五元（无收据），三天后持社区证明、本人身份证取款。

法律专家：银行此规定并无法律依据。银行无权单方规定，银行与储户之间是法律地位完全平等的主体，储蓄合同也是平等协商、意思表示一致的产物，银行此类格式条款完全置储户利益于不顾，不具有法律上的效力。工商部门称，虽然此类投诉已经基本没有，但此条规定仍然存在，由于涉及行业规章，短时间内无法调整。

特别推荐

• 更多>>