“买房不能睡懒觉” 楼盘销售员为何牛气冲天

某经济适用房有一客户已订购了一套，并交付了认购金，约好某周六上午去签约，结果晚到了两个小时，售楼人员开口就问为什么晚了，客户老实答到：“周末嘛，睡了一个懒觉。”不想，售楼人员突然怒了起来，反而指责：“我们卖房子的还没有睡懒觉，你买房子的还睡什么懒觉？！”直到客户赔了不是，这套房才签下来。

俗话说“一阔脸就变”，目前的房地产市场也有类似倾向。持续火爆的楼市令开发商乐不可支，但同时却让购房者感到，售楼员的脸色越变越难看了。以前满面春风，叔叔婶婶地叫着，大爷大妈地搀着，而今，冷面冰霜、爱搭不理的。

有时候，穿的稍微差点儿走到售楼处就无人理睬，甚至项目买得好的，你开好车来他都不理你，反正是你求他，他不求你了。有的项目，居然有销售员径自坐在前台懒洋洋地聊天，甚至还有嗑瓜子看报纸的，压根就不主动和顾客打招呼，只在被询问时简略地回答一下。

以天津为例，据调查，楼市中接受过系统培训的销售人员没超过40%，大多数售楼员只是简单学习了一些销售技巧后便上岗了。很多开发商都是自己设立销售部进行销售，专业化销售的水平不高，而委托专业房地产销售代理进行销售的项目还不足50%。什么对客户的人性化服务，什么销售理念等等，目前只有少数高档项目因为客户群的需求而开始尝试，大多数开发商自己的售楼员仍然只是将以房子卖出作为结果。

市场热了，买房子的人多了，这端着的亲热劲儿也就下来了，整得小老百姓觉得跟变天儿似的，不清不楚，不明不白。一旦遇到个有点儿热情的销售员，就转了向迷糊了。而某些销售员也看到这一点儿，突发奇想，另谋其道。

房屋销售市场这几年始终“热情”不减，不少楼盘刚开盘就“脱销”。因此，不少购房者便寄希望于售楼人员能帮忙物色房源，售楼人员也顺势收取“好处费”。前段日子，上海就有一个22岁的售楼小姐，因收取购房者好处费9万元，被长宁区检察院以涉嫌公司、企业人员受贿罪提起公诉。

这是出了事儿的，没出事儿的，就只有老百姓自己担待着了。

在售楼处没有沙盘，没有为购房者准备详尽的户型图，售楼员毫无耐心地转身而去，这些事儿，恐怕每个买房子的老百姓都能遇到一件两件的。以前说买楼的是大爷，需要供着哄着，好像这天一下子变了，咱要买房子住，得求爷爷奶奶的了。啥事儿啊！

咱们是文明古国，享受着五千年的文化熏陶，而今，有些不文明现象真是让人不知说什么才好。固然很多人觉得“为五斗米折腰”心有不甘，但既然已经下海，就不妨有点职业道德，在挣钱的同时，好歹也有点笑脸成不。姑且不说这笑脸是为了美化环境，提升城市水准，就说自己每天笑着，也觉得舒坦不是？

快点儿让春天来临吧！温暖温暖我们冰冷的楼市！

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